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INTRODUCCIÓN


Prestar un excelente servicio a los consumidores se ha convertido en la meta fundamental de todas las empresas. Éstos cada vez son más exigentes a la hora de adquirir cualquier producto, más aun tratándose de un alimento. Las empresas tienen la obligación de implementar sistemas de servicios cada vez mas eficientes, los cuales cumplan con la total satisfacción para el cliente.

La realización de estrategias productivas orientadas a la satisfacción integral de las necesidades de los clientes, ha sido trascendental para lograr este crecimiento. Es importante que toda empresa tenga en cuenta que la competencia cada vez es mas variada, y crece constantemente por lo que se presenta necesario prestar un ejemplar servicio, buscando así la diferenciación.

Muchas son las variables y los pasos a tener en cuenta para prestar ese excelente servicio, no basta con "calidad" y "precio", ahora todo esto va de la mano con un ambiente agradable, un trato personalizado, una rápida atención, entre otros; para lograr así ese excelente servicio. 

Por todas estas razones se ha convertido en casi una obligación brindar un buen servicio al cliente. A continuación contribuiremos aún mas para presentar un mejor manejo y eficacia en la atención y servicio que se preste.